Southlake Santé a accueilli cette semaine un nouveau président du conseil d’administration et plusieurs nouveaux administrateurs, dans ce que les dirigeants de l’hôpital qualifient de moment crucial pour la gouvernance des soins de santé régionaux. En tant qu’observateur de l’évolution de l’administration des soins de santé en Ontario depuis une dizaine d’années, je peux vous dire que ces changements de leadership annoncent souvent des virages stratégiques imminents.
David Markou, qui occupait auparavant le poste de vice-président, assume désormais le rôle de président du conseil après un vote unanime lors de l’assemblée générale annuelle de la semaine dernière. J’ai parlé avec Markou peu après l’annonce, et son enthousiasme était évident.
« Le paysage des soins de santé se transforme rapidement, surtout alors que nous nous remettons des pressions liées à la pandémie, » m’a confié Markou. « Ma priorité est de garantir que Southlake continue d’offrir des soins exceptionnels tout en relevant les défis liés à la croissance dans la région de York. »
Markou apporte une expérience considérable à ce poste, ayant travaillé dans l’administration des soins de santé pendant plus de 15 ans avant de rejoindre le conseil de Southlake en 2019. Sa nomination intervient à un moment crucial où les hôpitaux de l’Ontario sont aux prises avec des pénuries de personnel et des problèmes de capacité.
Le conseil a également accueilli quatre nouveaux administrateurs: Christine Williams, Rupert Chan, Melissa Kennedy et Dre Carolyn Tait. Chacun apporte une expertise spécialisée qui répond aux défis spécifiques auxquels Southlake fait face en 2024 et au-delà.
Williams, stratège financière ayant de l’expérience à l’Hôpital général de Toronto, influencera probablement les plans de viabilité financière de Southlake. Lors de notre discussion sur sa nomination, elle a souligné la nécessité d’approches de financement innovantes.
« Les hôpitaux ne peuvent plus s’appuyer uniquement sur les modèles de financement traditionnels, » a expliqué Williams. « Nous avons besoin de partenariats créatifs qui maintiennent la qualité tout en répondant à la croissance démographique explosive de notre communauté. »
Selon Statistique Canada, la population de la région de York a augmenté de près de 15 % depuis 2016, exerçant une pression énorme sur l’infrastructure des soins de santé. Southlake dessert Newmarket, Aurora, East Gwillimbury et certaines parties du nord de la région de York – des communautés qui connaissent parmi les taux de croissance les plus rapides en Ontario.
Le ministère de la Santé a reconnu ces défis démographiques. En mars, le gouvernement provincial a annoncé un investissement de 30 millions de dollars pour l’expansion des services d’urgence dans six hôpitaux, dont Southlake. Le moment choisi pour ces nominations au conseil suggère une préparation à la gestion de cette expansion.
Dre Tait, une autre nouvelle membre du conseil, apporte son expertise clinique en tant que médecin praticienne en soins communautaires. Sa présence pourrait aider à combler le fossé souvent difficile entre les décisions administratives et les réalités de première ligne.
« Les travailleurs de la santé ont enduré un stress sans précédent, » a noté Dre Tait lors de notre conversation. « La gouvernance du conseil doit intégrer leur perspective si nous voulons des solutions durables. »
Arden Krystal, PDG de Southlake, a salué les nouveaux membres du conseil dans un communiqué de presse, soulignant l’importance de perspectives de gouvernance diverses. « Les défis des soins de santé nécessitent une réflexion multidisciplinaire, » a déclaré Krystal. « La nouvelle composition de notre conseil reflète cette compréhension. »
J’ai observé que les nominations au conseil d’administration des hôpitaux reflètent souvent les priorités provinciales plus larges en matière de santé. Avec la transformation continue des Équipes Santé Ontario dans la prestation des soins régionaux, l’expérience de Rupert Chan dans la transformation numérique de la santé semble particulièrement pertinente. Chan a précédemment dirigé plusieurs initiatives de technologie de la santé chez Unity Health Toronto.
« Les patients s’attendent à des expériences numériques fluides dans tous les aspects de leur vie, » m’a dit Chan. « Les soins de santé sont en train de rattraper leur retard, mais les possibilités d’améliorer l’expérience des patients grâce à la technologie sont considérables. »
La transition du conseil se déroule également dans le contexte de la campagne de financement en cours de Southlake pour un nouveau campus hospitalier. L’installation, dont le coût devrait dépasser 1 milliard de dollars, représente le plus grand projet d’infrastructure de santé de l’histoire de la région.
Les défenseurs de la communauté ont exprimé un optimisme prudent concernant le nouveau leadership. Sarah Greenberg, présidente de la Coalition pour les soins de santé de Newmarket, m’a dit qu’elle espère que le nouveau conseil donnera la priorité à l’engagement communautaire.
« Les décisions hospitalières affectent tous les membres de notre communauté, » a déclaré Greenberg. « Nous avons besoin de dirigeants qui écoutent les résidents, pas seulement les administrateurs de la santé. »
Le public peut s’attendre à voir l’influence du nouveau conseil sur plusieurs fronts dans les mois à venir. Des sources proches de l’administration hospitalière indiquent que les stratégies de réduction des temps d’attente, l’expansion des services de santé mentale et l’intégration des soins communautaires figureront en tête de l’ordre du jour des prochaines réunions du conseil.
Pour les résidents des communautés desservies par Southlake, ces changements de gouvernance peuvent sembler éloignés des préoccupations quotidiennes en matière de soins de santé, comme les temps d’attente aux urgences ou la disponibilité des spécialistes. Cependant, mes années à couvrir les politiques de santé suggèrent que les décisions au niveau du conseil façonnent en fin de compte l’expérience des patients de manière profonde.
Alors que la région de York continue de croître à un rythme sans précédent, la gouvernance des soins de santé prend une importance encore plus grande. Le nouveau conseil de Southlake fait face au double défi de gérer les pressions opérationnelles immédiates tout en planifiant un avenir qui comprend un nouveau campus hospitalier et des modèles de prestation de soins de santé radicalement différents.
Le président sortant du conseil, Paul Madden, a été reconnu pour avoir guidé Southlake pendant les années de pandémie. « Le leadership stable de Paul pendant des défis sans précédent a fourni la stabilité dont nous avions le plus besoin, » a noté la PDG Krystal lors de la cérémonie de transition.
La première réunion publique du conseil avec sa nouvelle composition est prévue pour septembre, où les membres de la communauté pourront observer directement la nouvelle dynamique de leadership.
