Le syndicat représentant les travailleurs de Postes Canada n’accepte pas les conclusions d’une nouvelle révision financière. Et ils ne mâchent pas leurs mots.
Suite à la publication d’un rapport commandé par le gouvernement sur la santé financière de Postes Canada, le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) a exprimé de vives objections lundi, affirmant que l’analyse présente une perspective biaisée qui favorise nettement la position de la direction.
« Cette révision semble avoir été rédigée par les cadres de Postes Canada eux-mêmes, » a déclaré Jan Simpson, présidente nationale du STTP, dans une déclaration qui a donné le ton à ce qui est devenu un face-à-face de plus en plus tendu entre les travailleurs et la société d’État.
Le rapport, préparé par les conseillers indépendants Sunil Johal et Mary O’Neill, suggère que Postes Canada fait face à d’importants défis financiers pour les années à venir. Leur analyse prévoit que le service postal pourrait subir des pertes annuelles allant jusqu’à 1 milliard de dollars d’ici 2030 s’il continue à fonctionner selon son modèle d’affaires actuel sans changements significatifs.
Mais Simpson et la direction du syndicat voient les choses différemment. Ils soutiennent que le rapport présente de sérieuses lacunes méthodologiques, notamment ce qu’ils décrivent comme « une analyse extrêmement partielle des revenus des colis » et une attention insuffisante à l’activité rentable des colis de Postes Canada, qui a connu une croissance substantielle alors que le commerce électronique continue de prospérer à travers le pays.
« Ils ont dépeint un tableau catastrophique tout en ignorant certains des aspects les plus prometteurs de notre exploitation, » a noté Simpson.
Selon le STTP, le rapport se concentre de façon inappropriée sur la baisse du volume de courrier traditionnel—une tendance qui affecte les services postaux dans le monde entier—sans reconnaître adéquatement la transformation déjà en cours à Postes Canada qui s’oriente vers la livraison de colis et d’autres sources de revenus.
Des données financières confirment certaines préoccupations du syndicat. Les volumes de colis de Postes Canada ont augmenté de 31% entre 2019 et 2022, générant 3,8 milliards de dollars de revenus l’année dernière. Cette croissance compense en partie le déclin des services de courrier traditionnels, bien que pas complètement.
Les conseillers indépendants qui ont rédigé le rapport ont défendu leur travail, soutenant qu’ils ont mené une analyse approfondie basée sur de multiples sources de données et des consultations étendues avec les parties prenantes, y compris le syndicat lui-même. Ils ont souligné que leur mandat était de fournir une évaluation sans fard de la situation financière de Postes Canada pour éclairer les décisions futures.
Jean-Yves Duclos, ministre des Services publics et de l’Approvisionnement, dont le ministère supervise Postes Canada, a tenté d’adopter un ton conciliant, soulignant que le rapport est destiné à servir « d’élément parmi tant d’autres » alors que le gouvernement réfléchit à l’avenir des services postaux au Canada.
« Nous valorisons l’apport des travailleurs postaux qui sont en première ligne chaque jour, » a déclaré Duclos dans une déclaration à The Star. « Leur perspective est essentielle alors que nous travaillons à assurer un service postal durable qui répond aux besoins des Canadiens. »
Derrière cette joute publique se cache un conflit plus profond sur l’avenir de l’une des plus anciennes institutions publiques du Canada. Postes Canada fonctionne comme une société d’État autonome depuis 1981, avec pour mandat de fournir un service universel tout en restant financièrement autonome.
L’économiste Jim Stanford, directeur du Centre for Future Work, suggère que le débat reflète une question fondamentale sur les services publics. « Il existe une tension sous-jacente entre le traitement des services essentiels comme de pures entreprises commerciales et la reconnaissance de leurs rôles sociaux et économiques plus larges, » m’a confié Stanford lors d’un entretien téléphonique.
Ce différend émerge alors que Postes Canada et le STTP se préparent à entamer des négociations collectives plus tard cette année, l’accord actuel devant expirer en décembre. Le moment de la publication du rapport a compliqué davantage un paysage de négociation déjà difficile.
Pour les communautés à travers le Canada, particulièrement dans les zones rurales et éloignées où le service postal reste un lien crucial avec l’économie plus large, l’issue de ce différend a des implications significatives. Postes Canada exploite environ 6 000 bureaux de poste à l’échelle nationale et livre à plus de 17 millions d’adresses.
La société d’État a expérimenté diverses initiatives ces dernières années pour diversifier ses revenus, notamment des services financiers dans les communautés rurales, la livraison le jour même dans les centres urbains, et des systèmes élargis de casiers à colis pour accommoder les volumes croissants du commerce électronique.
David Camfield, professeur d’études du travail à l’Université du Manitoba, considère ce moment comme crucial pour le service postal. « Ce à quoi nous assistons est plus qu’un simple débat sur les finances—il s’agit de visions concurrentes de ce que devrait être un service postal public à l’ère numérique, » a-t-il expliqué.
Alors que le gouvernement réfléchit à ses prochaines étapes, les Canadiens pourraient se retrouver à la croisée des chemins entre différents modèles de service postal—l’un axé principalement sur la viabilité financière et l’autre qui met l’accent sur les avantages sociaux et économiques plus larges d’un système postal public robuste.
Pour l’instant, le syndicat appelle à une approche plus collaborative pour relever les défis de Postes Canada. « Nous avons besoin de solutions qui fonctionnent pour tout le monde—les clients, les communautés et les travailleurs dévoués qui rendent ce service essentiel possible chaque jour, » a conclu Simpson.
Le gouvernement a indiqué qu’il utilisera les mois à venir pour examiner à la fois le rapport et les commentaires reçus avant de prendre des décisions concernant l’orientation future de Postes Canada.
